10 fiches actions pour améliorer l’accueil, l’intégration et l’accompagnement personnalisé des nouveaux arrivants

Recenser et synthétiser les bonnes pratiques ministérielles en matière d’accueil, d’intégration et d’accompagnement des primo-arrivants, à travers des exemples notamment de diffusion d’une culture commune, d’actions de découverte de la structure, de diffusion d’informations sur les parcours professionnels, d’organisation de rendez-vous de carrière réguliers, de mise en place des fonctions de « référent » pour le nouvel arrivant…, était l’objectif du groupe de travail interministériel, co-piloté par la DGAFP et le ministère des Armées.
Composé de représentants des ministères respectivement chargés de l’économie et des finances, de l’éducation nationale, des affaires sociales, de l’agriculture, ainsi que des services du Premier ministre (DSAF), il s’est réuni à plusieurs reprises au printemps 2020.
Ces travaux ont abouti à mettre à disposition des acteurs RH dix « fiches actions » qui reprennent les différentes étapes et composantes des dispositifs d’accueil, d’intégration et d’accompagnement personnalisé des nouveaux arrivants. Des capsules vidéo à destination des managers sont également en cours de réalisation et vont venir compléter la boite à outil du « onboarding ».
Les 10 fiches actions
Fiche action n°1 : les acteurs de l’accueil de l’intégration et de l’accompagnement des nouveaux arrivants
Fiche action n°2 : la formalisation administrative et la préparation des conditions matérielles de l’arrivée de l’agent
Fiche action n°3 : la préparation de l’arrivée du nouvel agent
Fiche action n°4 : les actions de découverte de son environnement professionnel par le nouvel agent
Fiche action n°5 : le parcours « découverte métier »
Fiche action n°6 : l’intégration de l’agent à son nouvel environnement professionnel
Fiche action n°7 : l’adaptation de l’agent à ses nouvelles missions
Fiche action n°8 : l’amélioration de « l’expérience collaborateur » des agents
Fiche action n°9 : comment résoudre les difficultés d’intégration ?
Fiche action n°10 : organiser des « rendez-vous de carrière » réguliers
Dossier complet